سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر رشّه

حرصًا منا على رضا عملائنا، نوضّح سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:

● العطور: لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع بعد فتح المنتج أو استخدامه، حفاظًا على جودة المنتجات وسلامتها.

● المنتجات المعيبة أو الخاطئة: يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب أو غير مطابق للوصف، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

● الإبلاغ عن المشكلة: يرجى التواصل معنا عبر الواتساب وإرفاق رقم الطلب وصور توضح المشكلة.

● حالة المنتج: يجب الاحتفاظ بالعبوة والتغليف الأصليين عند تقديم الطلب.

شكرًا لثقتكم بمتجر رشّه، ونسعد بخدمتكم دائمًا.